TEKNOLOGI, Perspektif.co.id — OpenAI secara resmi meluncurkan 14 integrasi aplikasi pihak ketiga ke dalam platform ChatGPT, menjadikan chatbot bertenaga kecerdasan buatan tersebut bukan sekadar mesin percakapan biasa, melainkan pusat komando digital untuk aktivitas sehari-hari pengguna. Pengumuman besar yang dirilis melalui laman resmi OpenAI di openai.com ini mengkonfirmasi kehadiran nama-nama raksasa layanan konsumer seperti Spotify, Uber, DoorDash, Expedia, Booking.com, Canva, Figma, Coursera, Zillow, Target, Quizlet, Wix, dan Angi sebagai mitra perdana.
Seluruh integrasi tersebut tersedia lintas semua tingkatan langganan, mulai dari paket gratis hingga Pro, tanpa syarat berbayar eksklusif. Langkah ini secara tegas menandai babak baru ambisi OpenAI dalam menjadikan ChatGPT sebagai antarmuka tunggal yang menggantikan puluhan aplikasi terpisah di kehidupan digital jutaan orang. Sebagaimana dilaporkan TechCrunch pada Jumat (14/3), integrasi ini dirancang agar pengguna dapat memberikan perintah dalam bahasa alami dan AI langsung mengeksekusinya lintas platform.
Fondasi teknis di balik seluruh integrasi ini adalah Model Context Protocol (MCP), sebuah standar terbuka berbasis open-source yang sebelumnya telah diperkenalkan OpenAI sebagai jembatan antara ChatGPT dan layanan eksternal. Melalui Apps SDK yang kini tersedia dalam versi pratinjau untuk para pengembang, OpenAI memperluas kapabilitas MCP sehingga para mitra tidak hanya bisa menghubungkan logika backend, tetapi juga merancang antarmuka interaktif yang hadir langsung di dalam jendela obrolan.
Cara menghubungkan akun pun dibuat sesederhana mungkin: pengguna cukup mengetik nama aplikasi di awal pesan, misalnya “Spotify, buatkan playlist untuk malam Minggu ini,” dan ChatGPT secara otomatis memandu proses autentikasi akun. Alternatifnya, pengguna dapat membuka menu Pengaturan, memilih opsi Apps and Connectors, lalu menghubungkan beberapa layanan sekaligus dalam satu sesi. Laporan Ars Technica menegaskan bahwa OpenAI merancang proses ini berbasis protokol OAuth yang aman agar koneksi akun tidak rentan terhadap kebocoran kredensial.
Dari sisi penggunaan praktis, integrasi Spotify menjadi sorotan utama karena memungkinkan ChatGPT membuat daftar putar yang dipersonalisasi berdasarkan suasana hati, genre, atau aktivitas tertentu, dan playlist tersebut langsung muncul di aplikasi Spotify pengguna tanpa perlu berpindah layar. Sementara itu, integrasi DoorDash yang pertama kali diluncurkan pada Desember 2025 hadir dengan fungsi perencanaan makanan cerdas: pengguna cukup meminta rekomendasi menu mingguan kepada ChatGPT, dan AI akan langsung mengompilasi seluruh bahan belanjaan ke dalam keranjang DoorDash dari mitra supermarket seperti Kroger, Safeway, Fairway Market, dan Wegmans.
Fitur DoorDash ini saat ini baru tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat dan Kanada. Untuk perjalanan, Expedia dan Booking.com memungkinkan pencarian tiket pesawat serta hotel langsung dari antarmuka obrolan dengan filter harga, tanggal, dan preferensi akomodasi tanpa harus keluar dari jendela ChatGPT. Bloomberg Technology mencatat bahwa kemampuan ini mendorong ChatGPT bersaing head-to-head dengan model agregator perjalanan konvensional seperti Google Flights dan Kayak.
Integrasi Uber menawarkan dimensi mobilitas yang tak kalah signifikan, di mana pengguna dapat menanyakan estimasi waktu tiba dan perkiraan biaya perjalanan untuk semua kategori layanan Uber—dari UberX hingga Black—langsung dalam satu percakapan, sebelum akhirnya mengkonfirmasi pemesanan di aplikasi natif Uber. Di sisi produktivitas kreatif, Canva hadir untuk membantu pengguna merancang materi visual mulai dari postingan media sosial hingga deck presentasi cukup dengan deskripsi teks, sementara Figma mendukung pembuatan diagram, wireframe, dan flowchart berbasis perintah bahasa alami.
Quizlet membantu pelajar mengonversi catatan menjadi flashcard dan materi belajar, dan Wix memungkinkan siapa pun membuat situs web hanya dengan mendeskripsikan kebutuhan mereka kepada AI. Sebagaimana digarisbawahi VentureBeat, penambahan Angi sebagai mitra terbaru membuka layanan perbaikan rumah dan home improvement langsung melalui ChatGPT, menjadikan ekosistem ini makin menyeluruh. Seluruh mitra awal ini diproyeksikan menjangkau lebih dari 800 juta pengguna aktif ChatGPT di seluruh dunia, angka yang OpenAI sendiri cantumkan dalam dokumentasi resmi Apps SDK mereka.
Namun peluncuran bersejarah ini tidak sepi dari catatan kritis. Pengguna di kawasan Uni Eropa, Swiss, dan Inggris secara eksplisit dikecualikan dari akses fitur ini untuk sementara waktu, menyusul kerangka regulasi ketat GDPR dan Digital Markets Act yang membatasi aliran data lintas platform skala besar. Isu privasi juga menjadi perhatian serius: menghubungkan akun Spotify misalnya berarti ChatGPT mendapatkan akses ke seluruh riwayat pemutaran, daftar putar, dan data personal lainnya guna mempersonalisasi pengalaman.
OpenAI menegaskan telah menerapkan model Permission-First di mana setiap aplikasi mitra yang ingin mengakses data atau menjalankan transaksi harus terlebih dahulu meminta persetujuan eksplisit pengguna, dan semua koneksi dapat dicabut kapan saja melalui dasbor Apps and Connectors. Wired dalam laporannya mempertanyakan bagaimana ChatGPT akan memprioritaskan layanan yang bersaing dalam kategori yang sama, misalnya ketika DoorDash dan Uber Eats keduanya tersedia untuk pesan antar makanan.
Di masa mendatang, OpenAI mengonfirmasi akan menyambut mitra baru termasuk OpenTable, PayPal, dan Walmart, semakin mempertegas posisi ChatGPT sebagai super app berbasis AI yang paling ambisius dalam sejarah industri teknologi.
